Software para hoteles y posadas: reservas, anticipo y atencion de huespedes por WhatsApp las 24 horas
Confirma reservas, cobra el deposito y atiende a tus huespedes a cualquier hora, sin que la recepcion tenga que estar pendiente del celular.
Dolores comunes en hoteles y posadas
Lo que hoy te quita tiempo y dinero todos los días.
Casos de uso típicos
Cómo opera Kharyo en el día a día.
Reserva conversacional con disponibilidad en tiempo real
El viajero escribe preguntando por habitacion para fechas especificas. El agente IA consulta la disponibilidad real, ofrece las opciones disponibles con caracteristicas y tarifa, y gestiona la reserva hasta la confirmacion del deposito.
Cobro de deposito con verificacion bancaria
Una vez elegida la habitacion, Kharyo solicita el deposito por Pago Movil, Zelle o transferencia. La captura del comprobante se cruza contra la notificacion bancaria antes de confirmar la reserva y bloquear la habitacion en el calendario.
Confirmacion de check-in y comunicacion pre-llegada
El dia anterior al check-in, el huesped recibe confirmacion con horario de llegada, instrucciones de acceso y servicios disponibles. Reduce las llamadas de consulta y mejora la experiencia desde el primer contacto.
Atencion de huespedes 24/7 durante la estadía
Preguntas sobre el desayuno, solicitud de servicio extra, horario de check-out o recomendaciones de la zona llegan por WhatsApp y el agente IA responde al instante, sin interrumpir al personal en sus tareas.
Módulos Kharyo que aplican
Un solo sistema operando la parte conversacional, los cobros y los flujos.
WhatsApp, Instagram y voz atendidos por el mismo agente IA, con conocimiento de la disponibilidad del hotel, los servicios y las politicas de estadía.
Tipos de habitacion, tarifas, servicios incluidos, politica de cancelacion y normas del establecimiento. El bot responde con informacion consistente a cualquier hora.
OCR sobre comprobantes de deposito por Pago Movil, Zelle o transferencia. Verificacion contra notificacion bancaria antes de confirmar la reserva.
Confirmaciones de check-in, recordatorios de llegada y flujos de atencion durante la estadía configurados en lenguaje natural sin codigo.
Quick wins que se notan en la primera semana
Cambios que mueven la aguja desde el día uno.
Preguntas frecuentes
¿Kharyo se integra con mi channel manager o PMS?
Si tu PMS o channel manager expone API (Cloudbeds, Little Hotelier, Opera, etc.), la integracion es directa. Si no, podemos trabajar con Google Calendar o con el calendario propio de Kharyo para gestionar disponibilidad.
¿Necesito cambiar mi numero de WhatsApp?
No. Kharyo es Meta Tech Provider y aprovisiona la Cloud API oficial sobre tu numero actual. Sigues siendo titular del numero y mantienes el historial con tus huespedes habituales.
¿Cuanto tiempo toma el onboarding?
El onboarding tipico es de 2 a 7 dias. La parte de reservas, depositos y atencion de huespedes suele quedar andando en menos de una semana.
¿Que pasa si el huesped quiere cancelar la reserva?
El agente IA informa la politica de cancelacion que hayas definido y, si aplica devolucion, deriva al equipo para gestionar el reembolso con todo el contexto de la reserva.
¿Como se factura?
Kharyo opera por suscripcion mensual. Ver planes en /planes para detalles actualizados.
