Kharyo AI opera como Tech Provider certificado por Meta para la WhatsApp Business Cloud API. Esto significa que cualquier número de WhatsApp Business conectado a Kharyo se integra a través de la infraestructura oficial de Meta, conforme a las políticas de comercio y mensajería que Meta exige a sus proveedores tecnológicos en 2026.

¿Qué es un Tech Provider de Meta?

Es un proveedor tecnológico que Meta autoriza para integrar empresas a su Cloud API. El Tech Provider hospeda la integración técnica, garantiza la firma de la WABA (WhatsApp Business Account) bajo las reglas oficiales y responde ante Meta por la calidad de la mensajería.

1. Onboarding sin trámites manuales

A través de Kharyo, el cliente conecta su número de WhatsApp Business existente o registra uno nuevo dedicado en cuestión de clicks. La verificación corporativa con Meta, la firma de la WABA y la asignación de números corren por la infraestructura oficial sin papeleo manual.

Conecta un número existente sin perder el acceso desde la app móvil de WhatsApp Business.
Registra un número nuevo dedicado con verificación oficial Meta.
Aprovisionamiento Cloud API en minutos: sin cambiar de PSP, sin trámites externos.

2. Cumplimiento operativo de las reglas de Meta 2026

A partir de 2026, Meta restringe quién puede operar asistentes de IA generalistas dentro de WhatsApp y exige que los proveedores integrados sean certificados. Kharyo cumple con esa categoría: opera como plataforma de mensajería empresarial bajo la política de comercio de WhatsApp y bajo los requisitos técnicos del programa Tech Provider.

Plantillas HSM de mensajería conforme a la guía de Meta para servicios y notificaciones.
Trazabilidad de cada conversación: por número, por sesión y por evento.
Sin uso de herramientas no oficiales (no scraping, no integraciones por dispositivo Android, no APIs no autorizadas).

3. Roles y responsabilidades

Como Tech Provider, Kharyo opera la integración técnica y responde a Meta por la calidad operativa. El cliente sigue siendo el dueño de su número, su WABA y el contenido de las conversaciones. Esta separación queda documentada en la Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones.

4. Cómo se nota en el día a día

Onboarding fluido: Conexión guiada desde el panel de Kharyo, sin abrir tickets de soporte con Meta para cada paso.
Cuotas conforme a tu cuenta Meta: Los límites de mensajería son los que Meta asigna a tu propia WABA. Kharyo no impone topes adicionales.
Cambios de plan sin migrar el número: El número y la WABA viven dentro de la cuenta Meta del cliente. Si decides mover proveedores, el número se queda contigo.

5. Verificación

El estatus de Tech Provider se sostiene mediante auditorías técnicas y operativas que Meta realiza a sus proveedores. Si necesitas confirmar la certificación de Kharyo para un proceso de compras corporativas o due diligence, escríbenos a [email protected] y te compartimos la documentación pertinente bajo NDA.