Novedad: tu agente ya envía las fotos de tus productos
«¿Me mandas una foto?» es de las preguntas que más se repiten en un chat de ventas. Una ferretería, una tienda de ropa o una distribuidora la reciben todo el día, y muchas veces a la hora en que nadie puede buscar la imagen en el teléfono.
Desde ahora, tu agente la responde solo. Cuando un cliente pide ver un producto, le envía la foto con su descripción, su precio y la existencia del día, en la misma conversación.
Tú decides qué fotos salen
En Agentes, cada agente que vende tiene su catálogo. Ahí cargas el inventario del día en un archivo de Excel, CSV o texto: confirmas qué columna es el código, el nombre, el precio y la existencia, y Kharyo lo actualiza.
Para las fotos, subes la que tomaste con el teléfono y Kharyo te prepara una foto de catálogo del mismo producto. La revisas y la apruebas. El agente sólo envía las fotos aprobadas: una foto que no viste no le llega a ningún cliente.
Una foto por respuesta, con el dato del día
El agente manda una foto por respuesta, la del producto que el cliente pidió. Si el producto se agotó en el inventario del día, el mensaje lo dice junto a la foto.
Así tu cliente ve lo que compra sin esperar a que alguien del equipo esté libre, y tú no tienes que mandar la misma foto una y otra vez.
Para empezar
Si ya tienes un agente que atiende pedidos, abre su catálogo en Agentes y carga tu inventario. Si todavía no tienes uno, cuéntale a tu asesor qué vendes y te propone el agente; lee cómo funciona la nueva Kharyo.
